En Neumolife, estamos dedicados a asegurar que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria desde el momento en que realizas tu pedido hasta que llega a tu puerta. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política de entrega:
Procesamiento de Pedidos: En Neumolife, entendemos que la flexibilidad es clave para una experiencia de compra conveniente. Por eso, el pago de tu pedido se realiza cómodamente al momento de la entrega. Aceptamos efectivo y tarjetas bancarias. Los pedidos se procesan inmediatamente después de ser realizados, asegurando una entrega rápida y eficiente.
Métodos de Envío: Para tu comodidad, ofrecemos dos métodos de envío:
Recogida Local: Puedes optar por recoger tu pedido en nuestro establecimiento tan pronto como esté listo para la entrega. En caso de que hayas optado por la recogida local, te contactaremos al número proporcionado a partir del siguiente día hábil para confirmar la disponibilidad de tu compra. Tras nuestra llamada de confirmación puedes pasar a recoger tu pedido en nuestra oficina en un horario de 10 am a 6 pm.
Envío a Domicilio: Disfruta de la entrega a domicilio sin costo extra en compras mayores a $1,000 MXN (solo productos aplicables).
Si has elegido el envío a domicilio, nos pondremos en contacto contigo al número telefónico registrado para agendar la entrega. Las entregas se programan a partir del siguiente día hábil en un horario de 10 am a 5 pm.
Área de Entrega: Actualmente, nuestro servicio de entrega está limitado a la Ciudad de México. Nos esforzamos por expandir nuestras áreas de entrega en el futuro.
Entregas Fallidas: Si no estás disponible para recibir tu pedido, realizaremos un segundo intento de entrega al día siguiente. Si la segunda entrega no tiene éxito, el pedido se devolverá a nuestro almacén y nos pondremos en contacto contigo para reprogramar la entrega.
Cambios y Cancelaciones: Si necesitas cambiar la dirección de entrega o cancelar tu pedido, contáctanos dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido.
Contacto: Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu pedido, estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través del tel: 55-3340-2923.
